وقد اختارت هونغ شين الرد، الأمر الذي أثار غضب كبار المسؤولين في شركة أبل.
"شركة هونغ شين هذه لا تعتذر فحسب، بل تديننا أيضًا؟" سخر موريس. "إنهم يستعدون أيضًا لخفض سعر هاتفهم HX2، ويريدون إصدار هاتف جديد لمنافستنا. يا لها من مزحة!"
منذ إصدارنا للإعلان، يواجه عدد كبير من مستخدمي HX2 مشاكل في البرنامج، ويشتكي الكثير منهم من شركة هونغ شين. هذه علامة جيدة! صرّح مسؤول آخر في قسم آبل بالصين.
قال الرجل الصيني لي: "أشعر أن رد فعل هونغ شين خطير علينا!" ينبغي علينا أن نفكر في إجراء مضاد.
"لي، ما هو الخطير في هذا؟" سأل موريس. لطالما قَدَّر موريس رأي لي لكونه أمريكيًا، وطريقة تفكيره تختلف عن الصينيين. قد تُثير آراؤه حول بعض القضايا بعض الاختلافات.
"يجب على الجميع أن يلاحظوا أن الهاتف الجديد الذي يطلقونه هو HX2، Moudle، والذي تم ذكره في المؤتمر الصحفي السابق. "هذا هاتف ذكي مبدع للغاية، وسيكون منافسًا قويًا لشركة Hongxin!"
بعد أن انتهى لي من الكلام، ضحك أحدهم. "لا تقلق. يعتبر Moudle منتجًا إبداعيًا للغاية، ولكن لا يوجد سوق له! توافقها سوف يحد من تطورها.
تابع لي قائلاً: "بناءً على أداء هونغ شين الحالي، فهي بارعة جدًا في تصنيع الهواتف الذكية، وقد تتمكن من حل هذه المشاكل."
قال موريس: "هذا لا يجعلهم قادرين على المنافسة. هل لديك أي آراء أخرى؟"
"بالطبع." وتابع لي: "هذه المرة، ستطلق شركة هونغ شين مساعدًا صوتيًا للهواتف الذكية طورته بنفسها، وهو هونغ يون".
"قد تكون هذه ورقتهم الرابحة."
"هونغ يون؟ هل يمكن أن يكون أذكى من سيري؟ "مدير الذكاء الاصطناعي في الشركة غير راضٍ." لي، يجب أن تؤمن بتقنيتنا. "نحن الأفضل في العالم!"
"أتمنى ذلك." هز لي كتفيه عندما رأى أن لا أحد يأخذ هذا الأمر على محمل الجد.
في سوق الهواتف الذكية الراقية في الصين، بدأت المعركة بين شركة أبل وهونج شين.
لن يتمكن أي من الطرفين من تسوية الدعوى خلال سنة أو سنتين، ناهيك عن شهر واحد. أما بالنسبة للمنافسة في السوق، فقد كانت أكثر مباشرة وكثافة.
وكما أن جزءًا من برنامج HX2 لم يكن من الممكن استخدامه وقامت Apple بخفض سعر هواتفها، فإن مبيعات Apple في الأسبوع الأول لحقت بالركب وتجاوزت HX2 في ضربة واحدة.
في الأسبوع الأول، فازت شركة أبل. ومع ذلك، في الأسبوع الثاني، لحق عمل هونغ شين بها.
أولًا، كان المساعد الصوتي للهواتف الذكية Hongyun. سمح هذا التحديث البرمجي لمستخدمي HX2 بتجربة ما يعنيه الهاتف الذكي.
في مكان خلاب في الصين، كانت بعض الفتيات يسافرن معًا. في كل مرة وصلوا إلى مكان خلاب، كانوا يلتقطون الصور ويتذكرون ذلك المكان.
أمام تمثال، نادت ثلاث فتيات على شاب وطلبن منه مساعدتهن في التقاط صورة جماعية.
"وسيم، هل يمكنك التقاط صورة لنا؟"
"بالتأكيد." كان الشاب مستعدًا للمساعدة. سلمت الفتاتان هواتفهما.
"مرحبًا، هناك كاميرا HX2. استخدمها لالتقاط صورة،" قال الشاب.
"لماذا؟" لم تفهم الفتاة. "استخدمي جهازي، يبدو أفضل."
مهاراتي في التصوير ليست جيدة. من الأفضل استخدام HX2. بالمناسبة، هل قمت بتنزيل Hongyun على جهاز HX2 الخاص بك؟ سأل الشاب.
"نعم."
"نعم." أخذ الشاب كاميرا HX2 الخاصة بالفتاة وتوجه نحو هونغيون. قال: "هونغيون، التقط صورة لهؤلاء الفتيات الثلاث."
حسنًا، هونغ يون، تم تفعيل كاميرا ماستر! ركز هونغ يون على الهدف، وضبط التركيز، والتقط صورة.
"لقد تم الأمر." صرخ الشاب.
"بهذه السرعة؟ ألا تريد التقاط بضع صور أخرى للاختيار؟ ركضت الفتيات نحوه بفضول ليشاهدن كيف التقط الصورة.
في الصورة، كانت الفتيات الثلاث والتمثال في وضع جيد. كانت وجوه الجميع واضحة.
"صورة جيدة، شكرا لك." قالت فتاة.
"لا مشكلة. هل تريد استخدام فلتر الجمال؟ يمكنكِ استخدامه لتجميل هونغ يون. قال الشاب.
"أعلم." قال صاحب الهاتف لهونغ يون، "هونغ يون، ساعدني في تجميل هذه الصورة."
"حسنًا، ظهرت صورة جميلة!" قامت هونغ يون تلقائيًا بتنشيط مرشح الجمال على هاتفها وجمّلت العديد من تفاصيل الصورة.
"واو، ما هذه الوظيفة؟ هل هي مريحة لهذه الدرجة؟" تفاجأت إحدى الفتيات. "أقضي نصف ساعة في تعديل الصور بنفسي كل مرة. الآن، أصبح الأمر في ثانية واحدة؟"
"بالطبع، هذا هو مساعد هونغ شين الذكي الفريد، هونغ يون. إنه مريح للغاية." قالت الفتاة بفخر: "هذه المرة، تم حجز جميع الرحلات والتذاكر من قبل هونغ يون. إنه أقل بـ 300 يوان مما قلته سابقًا!"
"حقًا؟ دعني ألعب بها. "أثار فضول الفتاتين، وجربتاها لفترة. وبعد تجربتهما، قالا كلاهما: "هذا المساعد الذكي هو المساعد الأكثر ملاءمة الذي استخدمته على الإطلاق".
"بالطبع. لم أستخدم مساعدًا صوتيًا للهاتف من قبل، لكن هونغ يون هو الاستثناء!
لم تنطق الفتاتان بكلمة، لكنهما كانتا تشعران بحسد شديد. قررتا شراء هاتف هونغ شين التالي وتجربته.
…
في قرية صغيرة جنوبية، كانت هذه القرية مشهورة بالمتاجر الإلكترونية. كان لدى كل عائلة تقريبًا متجر إلكتروني، وكان معروفًا على نطاق واسع.
كان غو يوان غريبًا. افتتح متجرًا إلكترونيًا، لكنه شعر أنه لا يعرف كيفية إدارته، فجاء إلى هنا ليطلب المشورة من أقاربه.
وبمجرد دخوله الباب، رأى ابن عمه الأكبر يلعب الألعاب. ظلت الأصوات ترن من هاتفه.
يا ابن العم، إنها رسالة من كيلي وانغوانغ. هل تتجاهل زبائنك؟ ذكّره غو يوان على عجل.
نظر ابن عمه إلى الأسفل وقال: "لا تقلق، فأنا أستخدم مساعدي الذكي الآن!"
"ماذا؟ مساعد ذكي؟ ماذا تقصد؟ "اندهش غوو يوان. ما هذا المصطلح؟ هل هناك جديد في المتجر الإلكتروني؟
قال ابن عمه أثناء لعب الألعاب، "أنت لا تعرف حتى عن المساعد الذكي؟ "أنت قديم جدًا."
"أنا حقا لا أعرف،" قال قوه يوان بفضول، "ابن عمي، أخبرني، ماذا يعني هذا؟"
"انظر بنفسك." أعطى ابن عمه هاتفه HX2 إلى غو يوان. كان هناك زبون يسأل عن البضائع في المتجر الإلكتروني.
العميل: "مرحبًا، هل يمكنك أن تقدم لي خصمًا على هذا القميص ذو المقاس L؟"
لقد رأى حساب ابن عمه ورد على الفور، "عزيزي، هل يمكنك أن تخبرني برمز المنتج؟ "إنه موجود في معلومات المنتج."
وبعد أن أخبره الطرف الآخر بالرمز، ردت الرسالة تلقائيًا: "حسنًا عزيزي". إذا أنفقت 300 يوان في هذا المتجر عبر الإنترنت، فيمكننا أن نقدم لك خصمًا قدره 30 يوانًا على هذا القميص.
العميل: "حسنًا، سآخذها إذن."
الرد التلقائي: "شكرًا لك عزيزي. بعد تقديم طلبك، سنقوم بشحنه إليك على الفور. شكرًا لحضورك. (الرمز التعبيري: ابتسامة) "
اتسعت عينا غو يوان وسأل: "يا إلهي، يا ابن العم، ما هذه التقنية السوداء؟" ما نوع هذا البرنامج؟ رد تلقائي؟
"مرحبًا، هذه هي الميزة المدمجة في الهاتف. هونغ يون، هل تعرف ذلك؟ "سأله ابن عمه.
هزّ غو يوان رأسه. قال ابن عمه بفخر: "إنه المساعد الصوتي الذكي للهاتف. يُجيب بسهولة. لديّ هذا المساعد الذكي، وأتركه يقرأ معلومات متجري الإلكتروني. بعد ذلك، يُمكنه التعامل مع بعض الأمور البسيطة."
ماذا لو سأل العميل سؤالًا معقدًا ولم يفهمه؟ ارتبك غو يوان. "ألن يُجيبه دون وعي؟"
"لا تقلق، سوف يخبرني." بمجرد أن انتهى ابن عمه من الكلام، رنّ هاتفه. قال هونغ يون: "سيدي، "السمكة الطائرة" تسأل عن صاحب المتجر". المقاس XXX الذي طلبته سابقًا خاطئ. هل يمكنك تغييره؟
"نعم."
"حسنًا، لقد تم الرد على 'Flying Fish'."
رأى قوه يوان أن الرسالة الموجودة في هاتف ابن عمه تم تعديلها وإرسالها تلقائيًا.
"يا إلهي، هل هذا حقيقي جدًا؟ مع هذا الشيء، إنه مثل خدمة العملاء! "صرخت Guo Yuan.
خدمة العملاء لا تُقارن. لو لم أُعِدْ الرسالة، لما فهمتُ. لكن على الأقل يقلل عبء العمل لدي بمقدار الثلث. أستطيع الآن لعب الألعاب وإنجاز الأعمال في آنٍ واحد. هذا رائع، قال ابن عمه.
"666، ابن عمي، علمني كيفية استخدام المساعد الذكي أيضًا! زوجتي تشتكي هذه الأيام من اضطرارها للجلوس أمام الكمبيوتر يوميًا. "إنها متعفنة"، سأل غو يوان.
"هل تريد أن تتعلم؟ إنه أمر سهل، فقط قم بشراء هاتف HX2.
ARAB KING