عبارة "لست عميلاً مميزاً" كادت تخرج من فمي، لكنني ابتلعتها. لو كان العميل مهذباً قليلاً، أو أظهر بعض الشفقة، لربما أعطيته بعض حلوى الجينسنغ الأحمر المنتشرة في الفرع. لكن رؤيته بهذا الوقاحة جعلته يبدو مثيراً للشفقة. لم أستطع مساعدته. على الرغم من اقتراب موعد استراحة الغداء، ظل عالقاً على كرسيه في الفرع، يتلوى ويغضب.
[هل هكذا يعيش البشر في هذه الأيام؟ إنه أمر مثير للاهتمام حقاً.]
مثير للاهتمام؟ هل أبدو مثيراً للاهتمام؟ بسبب هذا العميل، ربما سأفوت غدائي، أو أتناوله متأخراً وأواجه وجوهاً عابسة.
هناك المجموعة الأولى لتناول الغداء في الساعة 12 ظهراً، والمجموعة الثانية في الساعة 1 ظهراً. أنا في المجموعة الثانية، لذا أتناول الغداء في الساعة 1 وأعود في الساعة 2. إذا تأخرت بسبب معاملة عميل، وتناولت الغداء في الساعة 1:20، وعدت متأخراً، فسأتلقى توبيخاً: "أين كنت حتى الساعة 2؟ هل تناول الغداء يجعلك لا تريد العمل؟" حتى لو أوضحت أنني تأخرت بسبب العميل، فسيقولون إن عدم إنهاء العمل في الوقت المحدد هو خطأي.
عندما وصلت لأول مرة، لم أكن أعرف القواعد، واعتقدت أن الأمور هنا مثل فرع هوا بيونغ. في ذلك اليوم، وبسبب العميل، تناولت الغداء في الساعة 1:30، وأرسلت رسالة داخلية، ثم عدت في الساعة 2:30. فسخر مني رئيس القسم هوانغ قائلاً: "لقد تناول الغداء لمدة ساعة ونصف، أيعتقد أنه مدير بنك؟" ثم وبخني نائب المدير: "ألا تعلم أن استراحة الغداء ساعة واحدة فقط؟ لقد عملت في البنك لمدة سنة ونصف، ألا تعرف ذلك؟" بعد رؤية محنتي، عندما تتأخر قائدة الفريق بو عن الغداء بسبب عملائها، تشتري كرة أرز وتختبئ في غرفة تبديل الملابس لتأكل. وفي الأيام التي تتأخر فيها كثيراً، تتخطى الوجبة تماماً. خوفاً من مواجهة الوجوه العابسة للرؤساء.
"كيف يمكنكم معاملتي هكذا! لقد تعرضت للإهانة، اللعنة! لماذا أتحمل هذا؟ لماذا أتحمل كل هذا؟ اللعنة! هل ستفتح الحساب أم لا؟ هل تتآمر مع ذلك الوغد لمنعي من استخدام أموالي؟!"
على الرغم من أنني كررت مراراً وتكراراً أن الفرع لا يمكنه مساعدته، وطلبت منه المغادرة، إلا أن هذا العميل لم يكن لديه مكان يذهب إليه. على ما يبدو، كان هدفه اليوم هو البقاء عالقاً أمامي. لو لم يكن في منصتي، لكان أفضل. هل هناك طريقة لنقله إلى مكتب رئيس القسم هوانغ جاي إيك أو قائدة القسم هونغ هوي غيونغ؟
لا يمكنني رفع التجميد، ولا تلبية طلبه. ظللت أردد "لا يمكننا تقديم أي مساعدة إضافية" لأكثر من 30 دقيقة كالروبوت غولد لايت. على الرغم من أنني طلبت منه المغادرة، إلا أنه تظاهر بعدم السماع. يبدو أنه قرر جعل الكرسي الذي يجلس عليه منزله الجديد. في الساعة 12:55، بدأ موظفو الغداء المجموعة الأولى بالعودة، وكانوا يقفون لمشاهدة العميل وهو يتلوى ويفرغ غضبه على الكرسي المخصص للعملاء أمام مكتبي. لم يبدُ العميل متعباً من الصراخ ضد دائنه والطرف الثالث (البنك)، لكنني كنت متعباً من النظر إليه.
سمعت أنه في الماضي، كانت منصات المعاملات المصرفية مصممة للعملاء للوقوف. ولكن بعد ذلك، بحجة راحة العملاء، تحولت معظم البنوك التجارية إلى نظام الجلوس. يقال إن السبب هو بيع المزيد من المنتجات المالية. فالعميل الجالس أسهل في الإقناع من الواقف. عندما انضممت إلى البنك، كانت منصات جومبيت قد تحولت بالكامل إلى نظام الجلوس. في الماضي، كان العملاء يقفون، فتتعب أرجلهم ولا يستطيعون البقاء طويلاً. أما الآن، فالكراسي تجعلهم ينسون تعب أرجلهم. حتى السلحفاة الذي كان يستمتع بالمشهد ويعلق بين الحين والآخر بدا ضجراً بعد 40 دقيقة.
[إنه منافق. كرر كلماتي: "عد إلى المنزل."]
قبل أن أتمكن من الرفض، نطق فمي تلقائياً:
"عد إلى المنزل."
بمجرد أن نطقت بها، توقف العميل المتلوي قليلاً ثم نهض. بعد ذلك، بوجه شاحب، سار عبر صالة الفرع وخرج. غادر العميل، وعاد موظفو الغداء بعد تنظيف أسنانهم إلى مكاتبهم. سرعان ما عدت أوراق 50 ألف وون و10 آلاف وون، وفحصت رصيدي النقدي، ثم ربطتها وألقيتها في الدرج. ثم قفلت الدرج وقفلت شاشة النظام.
وضعت لافتة [سأغيب لفترة] على مكتبي ونهضت. رأيت قائدة الفريق بو ها يون، التي كانت معي في المجموعة الثانية، تضع اللافتة أيضاً، فأشرت إليها. اقتربت مني مسرعة.
"سيدتي قائدة الفريق بو، أخبري الجميع في المجموعة الثانية أنني لست جائعاً ولن أتناول الغداء."
"إذاً، ستتخطى الوجبة؟"
"سأتناول شيئاً خفيفاً وأستريح في غرفة الشاي."
"لقد تعبت، سيدي قائد الفريق. لو جاء ذلك العميل إلى مكتبي، لما كنت أعرف كيف أتعامل معه."
"نعم. لحسن الحظ جاء إلى مكتبي. لقد أحدث ضجة أقل مما توقعت ثم غادر. استمتعي بغدائك."
مددت يدي لأرتدي سترة الصوف المعلقة على كرسي، والتفت نحو نائبة المدير باي سيو يون التي كانت تضع علبة فرشاة الأسنان في الدرج وتزيل اللافتة، فقلت:
"سأذهب لتناول الغداء."
"نعم، اذهب."
انتظرت حتى غادر نائب المدير، وقائدة الفريق بو، ورئيسة القسم غو جي هي، ورئيس القسم لي تاي بونغ من الباب الخلفي، ثم تبعتهم خارج الفرع. عندما خرجت من بنك جومبيت، شعرت بارتياح طفيف مع أشعة شمس الظهيرة. لم أرد العودة إلى ذلك الفرع أبداً. تمنيت لو أتحول إلى شجرة في حوض الزهور لأتشمس. دخلت مطعم كيمباب على بعد خطوات من الفرع، وطلبت كيمبابين بالتونة. جلست في زاوية المطعم، وبينما كنت أمضغ الكيمباب، وضعت الهاتف على أذني وقلت:
"هل طردت ذلك العميل؟"
[كيف تعتقد أنني أعيش في تلك الغرفة دون أن تلاحظني؟]
"هل يمكنك استخدام هذه القدرة على أي شخص؟"
[مع معظم البشر، نعم.]
"الرجل القصير العجوز الذي أحدث ضجة هذا الصباح حول التأخير هو مدير الفرع. هل يمكنك استخدام قدرتك عليه؟"
[بأي أمر؟]
"أتمنى أن يستقيل فجأة من البنك ويصعد الجبل ليعيش كرجل غابة. أو يقفز في نهر داي ريونغ ولا يظهر مرة أخرى."
بينما كنت أعبر عن أمنياتي البسيطة تجاه المدير ما سونغ غون للسلحفاة، سمعت ضحكة عميقة في أذني.
[تأثير أوامري يدوم ليوم واحد فقط.]
أسقطت الكيمباب الذي كنت أحمل بالعصي على الطبق.
"إذاً، ذلك العميل الذي طردته من الفرع قد يعود غداً؟"
هل سأواجهه مرة أخرى غداً؟ قدرة السلحفاة ليست خارقة.
[يعتمد ذلك على المسافة التي قطعها خلال هذه الفترة. أرى أن البشر يقطعون مسافات طويلة في وقت قصير.]
"هل يمكنك إصدار أمر للمدير بإلغاء الحفلة اليوم والانصراف مبكراً؟"
[نعم. لكن لا أعرف ما إذا كان سيغير رأيه في اليوم التالي.]
على الرغم من قدرته على التأثير على البشر، إلا أنه لا يستطيع فعل كل شيء.
"ماذا تريد مني؟"
[أطع أوامري. يمكنني إجبارك، لكنني أفضل أن تتبعني طواعية.]
كلمات السلحفاة ذكرتني بمطالب والديّ. وبالتفكير، مطالب جومبيت أيضاً. الفرق هو الثمن.
"ماذا تريد مني أن أفعل؟"
[أنا مصاب ويصعب علي الحركة. أحتاج خادماً يحركني.]
"وعلى ماذا سأحصل في المقابل؟"
[فرصة خدمتي.]
يبدو كما لو أنني واجهت عميلاً مميزاً متطلباً للغاية، لدرجة أنه لن يجلس حتى أمام مكتبي.
"ألا يمكنك تقديم شيء أكثر فائدة؟ لقد رأيت جزءاً من حياتي، مجرد البقاء على قيد الحياة صعب. إذا كنت تريد خادماً، فابحث عن شخص أفضل مني."
[إذاً، سأسمح لك باستخدام هذه القدرة مرة واحدة يومياً على من تريد.]
"ثلاث مرات."
[لا تفاوض.]
"تعلمت في العمل أن كل شيء قابل للتفاوض. لقد رأيت عملي اليوم. لقد شهدت ما حدث في الفرع هذا الصباح فقط، وقد احتجت إلى استخدام قدرتك مرتين. على الأقل اسمح لي باستخدامها ثلاث مرات."
[إذاً، سأبحث عن شخص آخر أكثر طاعة منك. لا يزال هناك ثلاثة في ذلك المنزل يمكنهم أن يحلوا محلك.]
على الأرجح يقصد نائب المدير كيم جونغ دو، أو رئيس القسم لي تاي بونغ، أو رئيس القسم هوانغ جاي إيك. أفضل أن يأمر أحدهم.
"أولئك الثلاثة سيخدمونك جيداً. حسناً. تجاهلني، واختر أي منهم سأنقلك إلى غرفته. سنفترق."
[بدلاً من ذلك، لا يمكنني ترك شخص يعرف سري يذهب آمناً. سأدمر عقلك وأجعلك أحمق.]
توقفت عيدان الكيمباب. السلحفاة اللعينة. كدت أختنق. أخذت رشفة من حساء الأودون الذي قدمه المطعم، وقلت:
"من منا يحظى بفرصة العناية بسلحفاة جريحة في حياته؟ بالطبع سأفعل. علاوة على ذلك، لا يحصل المرء على سلحفاة تساعده في العمل كل يوم. لا ينبغي للمرء أن يكون طماعاً جداً."
[أنا سلحفاة... لا تستطيع حتى التمييز بين السلحفاة والسلحفاة البرية، ومع ذلك عليّ أن أستقبل هذا الشخص كخادم؟]
ما الفرق بين السلحفاة والسلحفاة البرية؟ في النهاية، كم مرة في الحياة نضطر للتمييز بين هذين النوعين؟ على أي حال، أنا أعمل في مجال الخدمات. أصبح مدح الآخرين رد فعل طبيعيًا كالتنفس كلما فتحت فمي.
"آسف. إذن أنت سلحفاة. لم أكن أعرف. بفضلك، تعلمت كيف أفرق بينهما. من الآن فصاعداً، أطلب مساعدتك. مرة واحدة في اليوم كافية. ربما كنت طماعاً. في المقابل، أتمنى أن تطلب مني فقط ما يعادل استخدام تلك القدرة مرة واحدة."
لو حصلت على استخدام القدرة ثلاث مرات يومياً، لكانت حياتي العملية أسهل بكثير، ولكن لا يوجد غداء مجاني في الحياة. سيطلب مني أداء عمل يعادل استخدام القدرة ثلاث مرات. لا أعرف ما سيطلبه مني. إذا رفضت، سيستخدم قدرته لإجباري. القدرة على التلاعب بالعقل لا تقدر بثمن، ولا أستطيع تخيل ثمن تحويلها إلى عمل.
أنهيت وجبة الغداء وعدت إلى الفرع، وجلست على كرسي في غرفة الشاي لأنظف أسناني قبل العودة إلى ذلك المكان الذي لا أرغب في الجلوس فيه. بسبب تناوب فترات الراحة، كان العمل متواصلاً حتى الساعة 2:30، وبعد الساعة 3 بدأ الفرع يهدأ. لم تكن الصالة فارغة تماماً. بدلاً من أكثر من 10 عملاء ينتظرون، كان هناك 2-3 فقط. بعد فترة من الضغط المتواصل لاستدعاء العملاء، أخبرت زملائي أنني سأذهب لأشرب كوباً من الماء، ثم ملأت الترمس، وذهبت إلى الحمام، ثم عدت إلى مكتبي.
أتمنى من كل قلبي أن أنتهي مبكراً اليوم. أريد فقط العودة إلى المنزل والراحة. كان تلفزيون جومبيت يعرض خبراً عن اكتشاف جثة ممزقة للمرة الثالثة. نظرت إلى الشاشة لبضع ثوان، ثم ضغطت زر استدعاء العميل التالي. انحنيت، فوضع رجل في الستين من عمره على الصينية بضع أوراق نقدية من فئة 50 ألف وون ممزقة كقطعة قماش.
"هذا... كما ترى. هل يمكنك إصلاحه من أجلي؟"
_______________________________________________
فان ارت
