الفصل السابع والستون : حزن عبد الشركات
________________________________________
’أبمجرد التعاطف فحسب؟‘ تمتمت كارولين بتساؤل.
’ألا يكفي ذلك؟‘ سأل لين جي، ثم أردف موضحًا: ’كلما حاولت فهم الأسباب وراء آلام زبائني ومعاناتهم، انتابني شعورٌ بالحاجة إلى إنقاذهم من الغرق في بحر مرارتهم. فعدم فعل ذلك سيكون قاسيًا للغاية.‘
'بالطبع، أثناء إنقاذهم، يكون إنقاذ محافظهم في الوقت ذاته أفضل بكثير،' فكر لين جي في قرارة نفسه، متأملًا أنه لطالما كان روحًا طيبة ودافئة القلب لا ترى الشر في الآخرين.
وافقت كارولين في داخلها، فقد كان هذا يتماشى مع رواية يوسف عن تفاعله مع صاحب المكتبة. إذ وصفه بأنه ودود، ولكنه ذو حيادية فوضوية.
بـ'إلهام' ينبع من التعاطف، كان صاحب المكتبة هذا كثيرًا ما يتعاطف مع الزبائن، فيقدم لهم يد العون لإخراجهم من مآزقهم الراهنة.
ولكن بغض النظر عن أي وجهة نظر، كان هذا النوع من التعاطف موجهًا بحتًا نحو مساعدة الآخرين. فلم تتغير ’مشاعر‘ صاحب المكتبة، مهما كان نوع انتماء الزبون.
لقد كانت هذه المشاعر على مستوى أسمى بكثير مما يمتلكه الكائنات العادية.
أدركت كارولين فجأة، ’صحيح! إنه بالفعل كيان من رتبة Supreme حقيقي! لا عجب أنه استطاع أن يجعل حكيمة الجان من عشيرة إيريس تبايعه بالولاء.‘
لم يكن ذلك بسبب قوته الجارفة، بل بسبب حبه غير العادي وغير المتحيز.
’هل كان يقصد مقارنة نفسه بغيره من كيانات رتبة Supreme عندما قال: ’أنا مختلف عن الآخرين‘؟‘
لقد كان مختلفًا للغاية حقًا، فكيانات رتبة Supreme السابقة التي وُجدت كانت عادةً أنانية لأنها كانت بشرًا في المقام الأول. أما رتبة Supreme فكانت مجرد وصف لقوتهم.
لكن صاحب المكتبة كان قريبًا من جوهر هذا التقييم...
كان رأي لين جي في هذه "الزبونة" بسيطًا. فسؤالها عن سبب تأسيسه للمحل هنا كان يهدف إلى فهم مزايا هذا الـحي.
على سبيل المثال، سهولة النقل، أو الكثافة البشرية، أو العادات المجتمعية الفريدة.
وكان الرد على سبب اختياره للموقع بمثابة إجابة عن دوافعها. الهدف الكامن كان إيجاد أي مزايا قد توجد في هذه المنطقة، وهو أسلوب أكثر فعالية بكثير من سؤال: ’ما الذي تراه جيدًا في هذا المكان؟‘
عندما كان لين جي يقوم ببعض الملاحظات المعتادة، كان يتحرى أيضًا باستخدام أسئلة مشابهة لهذا، وكثيرًا ما كانت هذه الأسئلة تحدد المزايا والضعف بسرعة كبيرة.
أما سؤالها عن انفجار الغاز فكان أكثر وضوحًا، فقد كانت تسأل عن مدى تأثر الناس في المنطقة المحيطة. في معظم الظروف، كان التحقيق في هذا الجانب يعني أن دوافع الطرف الآخر مرتبطة بحادث انفجار الغاز.
أخيرًا، كانت قد سألته عن ظروف محله، مما يعني أنها كانت تحاول أساسًا فهم الوضع العام للمحلات في الجوار بعد أن سوى انفجار الغاز الرقعة الواسعة من الأرض أمامه مباشرة.
من الواضح أن الشركة التي تنتمي إليها هذه السيدة أرادت إجراء بحث لتقييم القيمة التنموية لهذه المنطقة، ثم الحصول على حقوق تطوير هذه المساحة الشاسعة من الأنقاض.
مع ذلك، كان لين جي قد جُلب إلى هنا بواسطة بلاكي، وكان ترتيب هذه المكتبة عشوائيًا بالكامل. لذلك، يمكن اعتبار لين جي حالة شاذة.
ربما كان سبب استخدامها لمثل هذه الوسائل الغامضة في الاستجواب هو إبقاؤها سرًا عن المنافسين الآخرين. [ ترجمة زيوس]
لكن حتى لو كان الأمر كذلك، أراد لين جي أن يروج لنفسه. ومن مظهر السيدة المحترف والمدرب جيدًا، خمن لين جي أن الشركة التي أتت منها كانت بالتأكيد كبيرة، ما دامت قد أرسلت شخصًا بمثل كفاءتها للبحث.
’أنا أوفق بين الناس والكتب المناسبة لهم، آملًا أن يتمكنوا من التغلب على مشاكلهم العابرة ويكتسبوا بعض الإدراك لأنفسهم. ومع أن الدخل ليس كثيرًا، إلا أن رؤية الزبائن يزيلون غشاوة الحزن عنهم وينشطون من جديد، يسعدني كثيرًا.‘
كانت ابتسامة لين جي ساطعة بشكل خاص. ثم أضاف: ’أنا أكثر من مستعد لتقديم العون والإرشاد لمساعدة الناس على تجاوز مآزقهم. خذي حالتك على سبيل المثال، تبدين كشخص قلق بشأن عملك.‘
كانت ابتسامته أكثر احترافية من ابتسامة كارولين الساحرة، كما لو كانت تمتلك قدرة غريبة على جعل الآخرين يثقون به ويفصحون عما في دواخلهم.
’بما أنكِ قد استغرقتِ بعض وقتي بهذه الأسئلة، فسأستغلكِ للترويج لمتجري بالمقابل. سيكون رائعًا إذا كان هناك تأثير أكبر في الدعاية، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسيكون لين جي قد كسب على الأقل زبونة جديدة.‘
لقد كان السبب وراء فتحه لمكتبته هنا هو أمله في رؤية الابتسامات السعيدة على وجوه الجميع، وليس من أجل تلك القلة من المال.
تصلبت كارولين للحظة، وبدا على تعابير وجهها التعقيد. لم تتخيل قط أنها ستصبح موضع مساعدة صاحب المكتبة. ومع ذلك، فإن دخولها إلى المكتبة وطرحها مثل هذه الأسئلة على صاحبها ربما بدا له وكأنه طلبات ’زبونة‘.
الأهم من ذلك، أنها كانت قلقة بالفعل بخصوص ’عملها‘. لم يكن الأمر مجرد مهمتها التي كلفها بها الكبار لتقييم منطقة من الرتبة S، بل أيضًا بسبب المتاعب الأخيرة التي سببتها الذئاب البيضاء وطائفة سكارليت، مما جعل فرع الدعم اللوجستي مشغولًا للغاية بمحاولة التغطية على كل واحدة من هذه المناوشات.
بصفتها نائبة رئيس قسم، كان هذا الأمر يثير قلقها بشكل خاص.
بالإضافة إلى تقديم الدعم للخطوط الأمامية، كان على الدعم اللوجستي أيضًا التأكد من عدم وجود مشاكل مستقبلية بعد كل معركة.
فتحت فمها وقالت: ’أنا...‘
رأى لين جي تردد كارولين، فشعر أن لديه فكرة تقريبية عما تمر به. حافظ على زمام الحديث، ثم تابع: ’هل تخططون جميعًا لتحمل المسؤولية عن هذا؟‘
على الرغم من أن كارولين كانت أول من طرح الأسئلة، إلا أنها لم تتمكن من السيطرة على زمام الأمور على الإطلاق.
أشار لين جي إلى الخارج نحو الحطام الذي بالكاد يمكن تمييزه عبر ستارة المطر الكئيبة. فإعادة بناء ثلاثة شوارع كانت عملية ضخمة، وربما تكون مزعجة للغاية إذا رغبوا في تولي مسؤولية مشروع كهذا.
ربما يقع على عاتق موظف الأبحاث مسؤولية الذهاب من باب إلى باب في منطقة واسعة لإجراء استبيانات قبل أن يتمكن من الحصول على صورة أكثر دقة. إن مجرد التفكير في ذلك يمكن أن يرهق أي شخص بسهولة.
أومأت كارولين رأسها. وفي مواجهة سؤال كيان من رتبة Supreme، لم تستطع إلا أن تجيب بتوتر: ’علينا أن نكون مسؤولين. وإلا، قد تتفاقم الأمور. ورغم أنها مهمة شاقة للغاية، فهذه مسؤوليتي.‘
'أوه؟ يبدو أن هذه الشركة لديها طموح كبير. لا عجب أن لديهم توقعات عالية من عمالهم. آه... حزن عبد الشركات،' فكر لين جي في قرارة نفسه وهو يتأمل هذه ’السيدة الموظفة‘، واختفى الازدراء الذي كان يحمله لزميله في ’المبيعات‘.
’أيتها المسكينة، إذا لم تمانعي، خذي قسطًا من الراحة هنا وربما اقرئي كتابًا.‘